FAQ
Pour un séjour aussi doux que la vue
01 Quelle est l'heure du check-in/check-out ?
Le check-in au VidaMar Resort Hotel Madeira est disponible à partir de 14h et le départ doit être effectué rapidement à 12h.
02 À quelle distance se trouve votre hôtel du feu d’artifice du Nouvel An ? Peut-on le voir depuis l'hôtel ?
Les clients optant pour le forfait Dîner de Gala au VidaMar Resort Hotel Madeira profiteront d’un accès gratuit au rooftop, avec une vue exceptionnelle sur le célèbre feu d’artifice du Nouvel An à Funchal.
03 L'hôtel dispose-t'il d'un accès à la plage ou à quelle distance se trouve la plage la plus proche ?
Le VidaMar Resort Hotel Madeira dispose d’une plate-forme au niveau de la mer avec un accès direct à l’océan Atlantique et est situé à quelques pas des plages voisines.
04L'Hôtel a-t-il un accès direct à la mer ?
Oui. Le VidaMar Resort Hotel Madeira offre la plus grande plate-forme au niveau de la mer de Madère, avec un accès direct à l’océan et trois piscines d’eau de mer.
05 Pouvez-vous organiser le transfert depuis l'aéroport ?
Le VidaMar Resort Hotel Madeira peut organiser un transfert standard depuis l’aéroport. Pour les week-ends, les jours fériés et les services entre 21h00 et 7h00, des frais supplémentaires s’appliquent. Pour réserver, veuillez indiquer votre numéro de vol et votre heure d’arrivée.
Pour plus d’informations sur votre vol, veuillez visiter : www.ana.pt
01 Quelle est la capacité maximale de la Double Room ?
La Double Room du VidaMar Resort Hotel Madeira peut accueillir jusqu’à 2 adultes et 1 enfant (0–11 ans) ou 3 adultes avec un lit d’appoint. Les nourrissons comptent dans le nombre maximal de personnes autorisées. Des lits bébé sont mis à disposition sans frais.
02 Il y a des frais pour l'accès à Internet dans la chambre ?
Le Wi-Fi au VidaMar Resort Hotel Madeira est gratuit dans toutes les chambres et les espaces publics.
01 Avez-vous un code vestimentaire pour les restaurants ?
Les restaurants du VidaMar Resort Hotel Madeira fonctionnent avec un code vestimentaire élégant et décontracté. La veste et la cravate ne sont requises que pour le dîner de gala du Réveillon et le dîner de Noël.
02L'Hôtel propose-t-il un régime sans gluten, en particulier le pain ?
Oui. Le VidaMar Resort Hotel Madeira propose des repas sans gluten, y compris du pain sans gluten. Veuillez en faire la demande lors de votre réservation afin que notre chef exécutif puisse tout préparer en conséquence.
01 L'Hôtel propose-t-il un spa et l’accès est-il gratuit ?
Le VidaMar Resort Hotel Madeira dispose du Thalasso Sea Spa, offrant une large gamme de soins de santé et de beauté. Le spa dispose de zones humides et sèches, de salles de massage intérieures et extérieures, d’espaces de détente, d’une piscine de thalassothérapie avec jacuzzi, ainsi que d’un sauna, d’un hammam et d’une douche contrastée. L’accès est réservé aux clients âgés de 16 ans et plus et coûte 25 € par adulte/par service.
02L'accès au Thalasso Sea Spa est-il gratuit ?
L’accès à la zone humide du Thalasso Sea Spa au VidaMar Resort Hotel Madeira, comprenant la piscine de thalassothérapie, le sauna, le jacuzzi, la douche contrastée et le hammam, est au tarif de 25 € par personne. Les clients ont également accès à l’Aqua Area, incluant une piscine intérieure chauffée, un sauna et un jacuzzi, sans frais supplémentaires.
03Doit-on pré-réserver les soins au Thalasso Sea Spa ? Pouvons-nous utiliser la piscine d'hydrothérapie/spa après le massage/traitement ?
La pré-réservation est requise au Thalasso Sea Spa : +351 291 717 648* ou lors du check-in au VidaMar Resort Hotel Madeira. Lors de la réservation d’un traitement, l’accès à la zone de thalassothérapie peut être ajouté une heure avant le traitement pour 10,00 € par personne. L’utilisation de la piscine après les traitements n’est pas autorisée.
*Appel vers un fixe local (tarif selon le contrat avec votre opérateur téléphonique).
01 Combien coûte le mini-club pour un enfant de 2 ans ?
L’Aquatica Kids World, destiné aux enfants de 3 à 11 ans, est accessible gratuitement au VidaMar Resort Hotel Madeira. Un service de baby-sitting pour les plus jeunes enfants est disponible sur demande (réservation préalable requise).
02 Quels types de piscines sont accessibles aux adultes et aux enfants en hiver ?
Au VidaMar Resort Hotel Madeira, quatre piscines extérieures d’eau de mer (dont une pour enfants) sont disponibles toute l’année, si le temps le permet. L’Aqua Area, avec sa piscine intérieure chauffée, est également gratuit pour tous les clients.
01L'Hôtel dispose-t-il d'un parking ?
Le VidaMar Resort Hotel Madeira propose un parking couvert à 1 € de l’heure.
02e Quelle est la profondeur des piscines ? Et la piscine intérieure/spa est-elle gratuite ?
L’accès aux piscines intérieure et extérieure (Aqua Area) du VidaMar Resort Hotel Madeira est gratuit pour tous les clients.
Piscines extérieures à débordement :
Longueur – 19 m | Largeur – 13 m | Profondeur – 1,40m | Total – 287 m ²
Piscine pour enfants (extérieure) :
Longueur – 5 m | Largeur – 5 m | Profondeur – 0,40m | Total – 25 m²
Aqua Area (piscine intérieure chauffée) :
Longueur – 15 m | Largeur – 15 m | Profondeur – 1,40m | Total – 100 m²
03 L'Hôtel fournit-il des serviettes pour la piscine et la mer ?
Le VidaMar Resort Hotel Madeira propose des serviettes de bain/piscine gratuites, disponibles dans la chambre. Les serviettes peuvent être échangées directement dans la chambre, gratuitement, tout au long du séjour.
04 La piscine extérieure de l'Hôtel est-elle ouverte au grand public ? Combien cela coûte-t-il ?
Non. L’accès aux piscines extérieures et à la plate-forme du VidaMar Resort Hotel Madeira est exclusivement réservé aux clients de l’hôtel et n’est pas ouvert au grand public.
05 Quel type d'activités sportives avez-vous pendant l'hiver ? Par exemple, des exercices de cours de groupe, des cours de danse, etc. ?
Le VidaMar Resort Hotel Madeira propose le VIDA Health Club, offrant toute l’année des cours collectifs gratuits : aquagym, body balance, Pilates, cours de danse, body combat, cycling et bien plus encore. Le planning est mis à jour mensuellement.
Les activités internes gratuites supplémentaires comprennent le billard, le tennis de table et le squash.
L’hôtel peut également organiser des activités sportives en plein air (en supplément).